黃埔分局註冊窗口推出四項便民服務新舉措

文章來源:市工商局 發佈時間:2008-08-21

  黃埔分局以創建全國文明城市“黨政機關效能建設”活動為契機，在註冊登記窗口推出了四項新的便民服務舉措，彰顯人性化服務理念，提高辦事效率。

  一是增加辦照結果電話通知服務。註冊登記相關業務辦理結果除可在註冊登記大廳觸摸屏查詢、電話自助查詢外，新增電話通知服務，由工作人員在營業執照或變更核準通知書等辦事結果列印後，根據申請人提供的聯絡電話，主動通知申請人前來領取，並對申請人領取執照或通知書的注意事項進行必要的提醒。

  二是增加可當場辦理登記的項目。對因有關許可證有效期限變更而申請辦理變更登記的，在辦理程式和要求上予以簡化，列入當場登記的範圍，提高工作效率。

  三是增加銀行自助繳費功能。在受理大廳添置銀聯繳費POS機系統設備，辦事群眾可直接在受理大廳劃卡繳費，免除群眾前往銀行排隊的麻煩。

  四是健全註冊諮詢服務電話接聽制度，認真安排值班表，落實值班人員，專門負責電話諮詢。值班人員嚴格按照《廣州市行政機關首問首辦工作責任制試行辦法》，對諮詢問題做到一口清。

（黃埔分局）