公众认可广州市政府突发事件处理满意度达91.4%

文章来源:中国政府门户网站 发布时间:2005-11-29

记者今天从广州社情民意研究中心获悉，该中心对广州市40个市政府工作部门和12个区（县级市）政府的“政务公开状况公众评价调查”结果显示，公众认可广州市政府工作部门对“重大突发事件的处理”，满意度达91.4%。

　　从调查的结果来看，市民对“公开渠道、公开内容、公开办事、监督机制和效果”五方面的评价是认可的，绝大多数指标的满意度超过八成。这也是自2003年广州市政府颁布实施《广州市政府信息公开规定》两年来，第一次委托独立的民调专业机构对广州市进行政务公开公众评价调查。

　　在公开渠道方面，公众对市政府工作部门的满意度在九成以上的有“宣传栏”和“媒体报道”等；在政务公开的效果评价方面，90%的受访者认为政务公开对市政府工作部门提高办事效率有作用；超过九成的受访者认为经过政务公开后，市政府工作部门的工作作风有改进。

　　此外，仍有相当比例的受访者表示不了解政务公开的具体内容和要求，部分指标如“服务热线”、“投诉处理及结果的公开”、“财务收支情况”、“公务员的录用、选拔任用”等不满意度比较突出。（周玉芬　刘金纲）