广州市工商局12315重视农民申诉

文章来源:广州市工商局 发布时间:2005-11-22

广州市工商局12315消费者申诉举报指挥中心作为我局对外服务的一扇“窗口”，一直以来都非常重视维护农民合法权益，从几十元到几万元，12315都一一认真受理并予以及时、快速处理，努力做到“事事有着落、件件有回音”。据统计，今年以来，共处理农用生产资料类申诉举报27宗，为消费者挽回经济损失近6万元。

有关农用生产资料的申诉举报除6宗反映经营者不履行对出售的农用机械退货、更换和保修承诺外，其余均涉及农药、化肥、种子、饲料的质量没有保证、实际效果与承诺不符及无照经营等问题，共21宗，其中涉及农药9宗、化肥6宗、种子3宗、饲料3宗。如台山市都斛镇古逻行政村农民蔡云开、李志明、王林、王子银四人于今年1月28日在番禺区某生产资料农具部购买磷酸二氢钾肥料后，施于所种植的18.4亩台湾南瓜上，由于该肥料不合格造成损失，蔡云开等4人要求该生产资料农具部赔偿损失。经番禺分局灵山工商所调解，双方达成协议，由该生产资料农具部赔偿蔡云开等4人共36800元整。又如一群众反映位于广州大道南的广州某科技有限公司涉嫌销售假冒伪劣的进口鱼粉，该公司将厦门某生物科技公司生产的假鱼粉冒充美国进口鱼粉销售，自2004年10月至2005年8月，已销售约150吨，严重扰乱了市场经济秩序，希望工商部门予以查处。海珠分局接案后，立即派出分局经检大队调查，证实举报情况属实，并作出责令改正和罚款20万元的行政处罚。